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據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前為止,石材行業(yè)80%以上的大中品牌均已經(jīng)開通微信平臺(tái),部分一線品牌的官方微信運(yùn)營(yíng)已經(jīng)走得比較前列,除了為消費(fèi)者提供產(chǎn)品、裝修案例、導(dǎo)購(gòu)指南之外,還有企業(yè)移動(dòng)端體驗(yàn);開通微社區(qū)增強(qiáng)互動(dòng)性,屢屢刷新粉絲量和流量;試水微信支付,及時(shí)獲取“掌上消費(fèi)”群體芳心。微信平臺(tái)正逐步成為石材企業(yè)不可忽視的傳播渠道和搶占市場(chǎng)份額的新途徑。

從部分石材企業(yè)的諸多舉措以及市場(chǎng)的反響來看,微營(yíng)銷呈現(xiàn)出一片前景大好的趨勢(shì)。不過,在資深業(yè)內(nèi)人士看來,石材行業(yè)的微營(yíng)銷目前在技術(shù)層面和運(yùn)作層面都存在諸多瓶頸。當(dāng)前,企業(yè)普遍將微博和微信當(dāng)成一個(gè)信息發(fā)布平臺(tái),在信息發(fā)布的內(nèi)容和形式上,也沒有擺脫“我說你看”的傳統(tǒng)廣告路數(shù)。

石材企業(yè)微營(yíng)銷需掌握方法

“微營(yíng)銷”相對(duì)于其它營(yíng)銷模式而言,和以前開發(fā)客戶資源有所不同,微信商家可以批量地添加好友,讓原本陌生的業(yè)主成為朋友圈的一份子。相對(duì)來說,微信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的推廣比電話營(yíng)銷快捷方便,業(yè)主在“掌上”便能了解相關(guān)購(gòu)買信息。但是部分企業(yè)由于沒有了解到微營(yíng)銷的發(fā)展優(yōu)勢(shì),在發(fā)展方向上發(fā)生了偏離。

有的石材企業(yè)花了大量的精力運(yùn)營(yíng)微信平臺(tái),卻發(fā)現(xiàn)吸引粉絲困難、推送消息點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)發(fā)率低、粉絲的退訂情況時(shí)有發(fā)生。有的企業(yè)微信的線上活動(dòng)很熱鬧,但轉(zhuǎn)化為線下交易的幾率很低,也沒有相應(yīng)的績(jī)效考核手段。導(dǎo)致很多企業(yè)在微信運(yùn)營(yíng)上,陷入了迷茫。除此以外,另一種情況表現(xiàn)為:不少石材企業(yè)的官微和微信公眾號(hào),擁有數(shù)萬(wàn)粉絲,但原創(chuàng)文字很少,整個(gè)頁(yè)面其實(shí)就是一個(gè)關(guān)于產(chǎn)品、廣告和打折促銷的平面廣告集。既引不起消費(fèi)者的閱讀興趣,也很難利用其自我傳播的效應(yīng)來挖掘潛在消費(fèi)群。

微時(shí)代的特點(diǎn)之一就是信息傳播速度極快,企業(yè)被監(jiān)督、監(jiān)管的力度和密度將增強(qiáng),整個(gè)石材行業(yè)相較以往,將更注重維護(hù)自身的口碑和美譽(yù)度。對(duì)于消費(fèi)者而言,在微時(shí)代,他們將更加重視優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。因此,石材企業(yè)在發(fā)展之際,還需要保證本質(zhì)工作的開展。